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疫情時期,涉臺服務怎么抓?十堰臺辦有辦法
2020-02-28 08:47:10    華夏經緯網

  新冠肺炎疫情爆發以來,全省臺辦系統認真貫徹落實習近平總書記對疫情防控的重要講話和指示批示精神,以“咬定青山不放松、不破樓蘭終不還”的決心和信心,抓緊抓細抓實疫情防控各項工作。今天,我們來了解下十堰市臺辦的具體做法。

  組織專班及時部署,全市聯動完善機制

  按照省、市疫情防控工作的部署和要求,十堰市臺辦及時向下發《關于認真做好新冠肺炎防控涉臺工作的通知》,安排布置工作,提出要求,壓實責任,強調紀律,確保疫情防控涉臺工作有人抓、能抓好。成立市、縣(區)兩級疫情防控涉臺工作專班,并率全省之先在網上發布臺胞聯絡服務工作人員及聯系方式,建立“24小時值班”“日報告、零報告”制度。

  摸底排查及時跟蹤,信息上報詳細準確

  按照屬地管理原則,十堰各縣市區安排各級對臺工作人員和社區網格員轄區內臺胞、陸生進行全面摸底排查,對個人基本信息、來往十堰途徑、時間等情況進行登記,及時向當地指揮部報告,建立完整工作臺賬。各縣市區聯絡員每日通過電話、微信等方式對轄區臺胞及臺生身體健康狀況、困難訴求進行了解,在生活上給予關心照顧,每日及時將工作情況向市臺辦報告,統計匯總后報告省臺辦。

  信息服務及時全面,心理疏導科學到位

  通過電話、微信、慰問等方式,做好疫情防控知識宣傳,疏解臺胞恐慌情緒,提醒臺胞加強自身防護;建立臺胞微信群,每天將十堰權威發布的疫情信息及時發送到微信群,讓臺胞及時了解疫情動態;及時向臺胞轉發各級媒體相關新聞鏈接,及時澄清事實,做好心理疏導。

  服務臺胞及時周到,排憂解難落到實處

  幫助做好轄區臺胞的疫情防護,堅持每日體溫測量,配送口罩、消毒液等防護用品;幫助臨時來十無住所的臺胞入住指定賓館;幫助患病臺胞求醫問診;協助臺胞辦理相關證件。督促各縣市區臺辦及時與臺企負責人聯系,提醒做好消毒,幫助做好復工復產準備工作。

  臺胞需求及時回應,返臺工作準備扎實

  及時應對臺胞需求,完善臺胞返臺工作方案,明確職責分工,對急需返臺臺胞進行詳細摸底登記;與市疫情防控指揮部做好對接,協調相關部門做好交通、防疫檢測、車輛消毒、人員護送、辦理登機手續等運送相關工作;登記完善臺胞個人信息,填寫“三表一書”;繼續做好滯留臺胞的解釋安撫工作,耐心細致向臺胞說明返臺受阻原因,澄清事實真相,及時救助生活困難臺胞。

  下一步,十堰市臺辦將繼續做好滯留臺胞疫情防控工作,及時協調處理臺胞反映問題,做好滯留臺胞安撫解釋和心理疏導;繼續做好滯留臺胞的生活服務和保障工作,幫助臺企安全有序復工復產。(黃博)

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主辦單位:湖北省人民政府臺灣事務辦公室
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